Serwis Polsat JimJam jest skierowany do dzieci w wieku przedszkolnym (2-5 lat) oraz ich rodziców i  opiekunów. Kanał tworzy przyjazne i bezpieczne środowisko zabawy i rozrywki dla najmłodszych. Serwis, podobnie jak kanał telewizyjny Jim Jam udostępnia różnego rodzaju zabawy, jednak z tą różnicą, że korzystając z serwisu internetowego dziecko jest nie tylko widzem, ale może bawić się w sposób interaktywny i razem z rodzicem wybierać, kiedy i jak chce się bawić. JimJam wprowadzi dziecko także w świat języka angielskiego, dzięki zakładce „Mówimy po angielsku”. Na stronie dostępne są również informacje na temat sympatycznych postaci, z którymi dzieci spotykają się oglądając Polsat JimJam.